Mit der Umsetzung eines Organisationsgutachtens in 2012 wurde die Verwaltung mit vier Fachbereichen neu aufgestellt. Die Leitung der Fachbereiche übernahmen jeweils 2 Frauen und 2 Männer.
Mit der in 2013 erfolgten Eröffnung eines neugestalteten Bürgerbüros und der damit verbundenen Ausweiten der Öffnungszeiten in den Morgen- und den späten Nachmittagsstunden erfolgte eine deutlich bürgerfreundlichere Verbesserung der Erreichbarkeit der Verwaltung.
Interne Dienstvereinbarungen zur Telearbeit, zur Zulassung zu Angestelltenlehrgängen, der leistungsorientierten Bezahlung, dem betrieblichen Eingliederungsmanagement, der Erstellung eines Personalentwicklungskonzeptes und eines Gleichstellungsplans bieten vielfältigere Entwicklungsmöglichkeiten.